In der App
Die Löschung erfolgt direkt in der App, ohne Umweg über uns.
- Öffnen Sie VetPop und melden Sie sich an.
- Gehen Sie zum Tab „Konto“.
- Wählen Sie „Mein Konto löschen“.
- Bestätigen Sie: Die Anfrage wird sofort erfasst.
Ihr VetPop-Konto löschen
Per E-Mail
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben, schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Wir prüfen Ihre Identität und führen die Löschung anschließend durch.
Schreiben anhello@vet-pop.com
Was gelöscht wird
- Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten.
- Die Akten Ihrer Tiere: Gesundheitspass, Gewicht, Impfungen, Entwurmungen, Behandlungen.
- Ihre Nachsorgen, täglichen Einträge und Fotos.
- Ihre Dokumente, Rezepte und Termine.
- Ihre Nachrichten mit Tierärzten.
- Die Zugriffe, die Sie Tierärzten gewährt hatten.
Was aufbewahrt wird
Aufbewahrt werden nur Daten, zu denen uns das Gesetz verpflichtet, und nur für die vorgeschriebene Dauer: Transaktionsnachweise und Buchhaltungsunterlagen zu einem Abonnement. Sie werden nicht mehr für den Betrieb des Dienstes verwendet.
Laufendes Abonnement
WichtigDas Löschen Ihres Kontos kündigt Ihr Abonnement nicht. Kündigen Sie es zuerst in den Einstellungen des App Store oder von Google Play, sonst wird es weiter abgerechnet.
Fristen
Die Anfrage wird sofort berücksichtigt. Die endgültige Löschung erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen. Danach sind die Daten nicht mehr wiederherstellbar.
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