من التطبيق
يتم الحذف مباشرة داخل التطبيق، دون المرور بنا.
- افتح VetPop وسجّل الدخول.
- انتقل إلى تبويب «الحساب».
- اختر «حذف حسابي».
- أكّد العملية: يُسجَّل الطلب فورًا.
حذف حسابك في VetPop
عبر البريد الإلكتروني
إذا لم يعد لديك وصول إلى التطبيق، راسلنا من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك. نتحقق من هويتك ثم ننفّذ الحذف.
المراسلة علىhello@vet-pop.com
ما الذي يُحذف
- حسابك وبياناتك الشخصية.
- ملفات حيواناتك: دفتر الصحة والوزن والتطعيمات وأدوية الديدان والعلاجات.
- متابعاتك وتسجيلاتك اليومية وصورك.
- مستنداتك ووصفاتك ومواعيدك.
- رسائلك مع الأطباء البيطريين.
- الأذونات التي منحتها للأطباء البيطريين.
ما الذي يُحتفظ به
لا يُحتفظ إلا بالبيانات التي يفرضها القانون، وللمدة المطلوبة فقط: إثباتات المعاملات والمستندات المحاسبية المرتبطة بالاشتراك. ولا تُستخدم بعد ذلك لتشغيل الخدمة.
اشتراك ساري
مهمحذف الحساب لا يلغي اشتراكك. ألغِه أولًا من إعدادات App Store أو Google Play، وإلا استمرت الفوترة.
المهل
يؤخذ الطلب بعين الاعتبار فورًا. ويتم الحذف النهائي خلال 30 يومًا كحد أقصى. وبعد ذلك لا يمكن استرجاع البيانات.
سؤال بخصوص هذه الوثيقة؟ hello@vet-pop.com